Условия известны заранее
Срок и условия гарантии согласовываются до начала ремонта — вместе с объёмом работ и стоимостью. Срок может составлять до 2 лет.
Гарантия, согласованная до ремонта
До начала работ мастер согласует с вами объём ремонта, стоимость и срок гарантии. В зависимости от выполненных работ и установленных деталей гарантия может составлять до 2 лет.
На что действует гарантия
Гарантия распространяется на согласованные выполненные работы и установленные мастером детали в течение оговорённого срока.
Гарантийный случай — без доплат
Если в течение согласованного срока возникнет неисправность, относящаяся к выполненным работам или установленным деталям, мастер проверит технику и устранит проблему без дополнительной оплаты.
Как работает гарантия
Сначала мастер диагностирует технику и согласует с вами ремонт, стоимость и срок гарантии — до 2 лет в зависимости от работ и деталей. После выполнения работ проверяем результат. Если возникает гарантийный случай, устраняем проблему без доплат.
1
Диагностика
Мастер определяет причину неисправности и объясняет, какой ремонт требуется.
2
Согласование до начала работ
До ремонта согласовываем с вами стоимость, объём работ и срок гарантии, который может составлять до 2 лет. Работы начинаются только после вашего согласия.
3
Проверка и гарантия
После ремонта мастер проверяет работу техники. Если в течение согласованного срока возникает гарантийный случай, проблему устраняем без дополнительной оплаты.